Todos los pedidos aceptados por IDEAL Electrical a través de idealnationals.com (el “sitio web de IDEA”) están sujetos a los Términos y condiciones de venta que se establecen a continuación:
1. General
1.1 Todos los pedidos de productos y servicios en el sitio web de IDEAL en idealnationals.com (el “sitio web de IDEAL”) aceptados por IDEAL Electrical (“IDEAL”) están sujetos a estos términos y condiciones de venta. No se aplicará ningún otro término al suministro de productos y servicios por parte de IDEAL, a menos que se acuerde por escrito por un signatario autorizado de IDEAL o que se indique expresamente lo contrario en estos términos y condiciones de venta.
1.2 Todas las descripciones de los productos y servicios contenidos en el sitio web de IDEAL o comunicados de otro modo a cualquier comprador de estos productos o servicios (el “Cliente”) son aproximadas únicamente y no formarán parte alguna del contrato entre IDEAL y el cliente. IDEAL no será responsable ante el cliente por cualquier error u omisión en el sitio web de IDEAL, el catálogo de IDEAL u otra publicidad de productos. La publicidad de productos y servicios en el sitio web de IDEAL no es una oferta capaz de ser aceptada; simplemente constituye una invitación de IDEAL para que el cliente haga una oferta de compra de productos y servicios.
1.3 Estos términos y condiciones de venta no se aplican a las transacciones de exportación ni a los Distribuidores de productos IDEAL, a los cuales se aplican términos y condiciones de venta independientes.
2. Precios
2.1 Todos los precios son en dólares estadounidenses y los precios serán los precios vigentes en el momento en que el comprador realice el pedido. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
2.2 Los precios que se muestran no incluyen impuestos, gastos de envío, cargos especiales de manipulación ni derechos de aduana. Los impuestos aplicables se agregarán al precio de compra en el momento de la salida. Todos los envíos son FOB punto de envío.
3. Pedidos
3.1 IDEAL se reserva el derecho de negarse a negociar con cualquier compañía o persona. IDEAL puede negarse a aceptar cualquier pedido, independientemente de que se haya recibido o no el pago, mediante notificación de no aceptación al cliente por teléfono, correo electrónico o fax dentro de un período razonable de recepción del pedido por parte de IDEAL. Asimismo, IDEAL podrá cancelar los pedidos que hayan sido aceptados mediante notificación escrita de esta cancelación al cliente por teléfono, correo electrónico o fax dentro de un período razonable de recepción del pedido por parte de IDEAL. Si IDEAL rechaza o cancela un pedido para el cual se ha realizado un pago, reembolsará el monto al cliente tan pronto como sea razonablemente posible.
3.2 IDEAL ejecuta pedidos según los requisitos del cliente, pero puede proporcionar productos sustitutos cuando el cliente lo solicite, o cuando el producto haya sido reemplazado por la última versión. En la medida en que los pedidos no puedan cumplirse completamente de las existencias, el saldo no cumplido (a opción del cliente) se pondrá en una orden pendiente para cumplir cuando IDEAL siguiente tenga existencias disponibles o se cancelará y reembolsará al cliente.
3.3 IDEAL solo acepta pedidos para envío dentro de los Estados Unidos y Canadá. No se procesarán pedidos para destinos fuera de los Estados Unidos o Canadá.
3.4 Los pedidos realizados antes de las 12:00 hora estándar del centro se procesarán y enviarán el mismo día; los pedidos realizados después de las 12:00 hora estándar del centro se enviarán el siguiente día hábil.
3.5 Para hablar con alguien directamente sobre su pedido: Llame al 800-435-0705. Nuestros coordinadores de servicio al cliente están disponibles de: lunes a viernes de 7:00 a 17:30, hora estándar del centro.
4. Política de envío
4.1 Sujeto a cualquier cancelación, sustitución o incumplimiento de los pedidos del cliente de acuerdo con la cláusula 3 (Pedidos), IDEAL entregará los productos especificados en el pedido del cliente. IDEAL utilizará agentes de entrega externos para entregar productos a los clientes.
4.2 Las opciones de entrega del cliente, y los precios para ellos, son los establecidos en el sitio web IDEAL en la fecha del pedido.
4.3 Los precios de entrega se aplican por pedido, independientemente de la cantidad de productos pedidos. La entrega se realizará a la dirección comercial habitual del cliente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
4.4 IDEAL no será responsable por demoras en la entrega u otros servicios causados por hechos fortuitos, actos o amenazas de terrorismo, interrupciones informáticas o electrónicas, incumplimiento de los proveedores en la entrega a tiempo u otras circunstancias fuera del control de IDEAL.
4.5 Título y riesgo de pérdida pasados al comprador al momento de la licitación del envío al transportista. IDEAL no es responsable de daños o pérdidas en tránsito. El comprador debe presentar cualquier reclamación de inmediato a la compañía de seguros. Las reclamaciones por faltantes o recepción de bienes incorrectos deben realizarse por escrito a IDEAL dentro de los 30 días del envío.
5. Devoluciones
5.1 Devoluciones sin garantía. Todas las devoluciones de compras de idealnationals.com requieren una autorización de devolución. Para obtener la autorización de devolución, comuníquese con el servicio al cliente al 1-800-435-0705 o envíe un correo electrónico a contactus@idealindustries.com. Los productos nuevos y sin abrir pueden devolverse, a cargo del comprador, dentro de los 30 días de la compra. Devoluciones con un comprobante de compra válido y se acreditarán por el precio de compra. Los productos deben devolverse con todos los componentes para obtener un reembolso completo. Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original.
5.2 Devoluciones de garantía. Para devoluciones de garantía, comuníquese con el servicio al cliente al 1-800-435-0705 o envíe un correo electrónico a contactus@idealindustries.com. Consulte nuestra política de garantía en la Sección 7.1 a continuación para obtener información adicional.
6. ERRORES
6.1 IDEAL intenta garantizar que el contenido de su sitio web sea preciso, completo y actual. Sin embargo, IDEAL no puede garantizar que la información de su sitio web esté libre de errores, imprecisiones u omisiones relacionadas con el precio, la descripción del producto, la disponibilidad o cualquier otra cosa. IDEAL se reserva el derecho de corregir estos errores o imprecisiones sin previo aviso.
7. Garantías
7.1 GARANTÍA LIMITADA DE & SUMINISTROS DE HERRAMIENTAS
IDEAL Industries, Inc. garantiza que sus productos están libres de defectos de material y mano de obra durante los períodos establecidos a continuación para cada categoría de producto. IDEAL reparará o reemplazará, a su elección, el producto defectuoso sin cargo, sin incluir los cargos de envío. Se requiere un comprobante de compra de un Distribuidor IDEAL autorizado para todas las reclamaciones de garantía. La garantía no es transferible. SALVO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, IDEAL NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE QUE SURJA DE ESTE PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL AFIRMADA.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso. Esta GARANTÍA LIMITADA le otorga derechos legales específicos, que varían de un estado a otro. Las garantías otorgadas en el presente documento, junto con cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular, están limitadas en duración al plazo de esta garantía. Los distribuidores de IDEAL no tienen autoridad para hacer declaraciones o garantías que no sean las contenidas en esta garantía. ESTA GARANTÍA EXPRESA REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR.
Exclusiones: La garantía excluye piezas de componentes reemplazables, desgaste normal, calibración y defectos causados por abuso, uso indebido, negligencia, alteraciones, reparación no autorizada, accidentes, almacenamiento inadecuado, presencia de materia extraña o causados por eventos fuera del control de IDEAL. El uso de productos que no sean los recomendados constituye un uso indebido.
PRODUCTO | TÉRMINOS & ADICIONALES DEL PERÍODO DE GARANTÍA
(Revisado el 10.16.2020)